الشروط العامة للاستخدام والبيع
آخر تحديث: 18 أغسطس 2026
1. الموضوع والقبول
تنظّم هذه الشروط، من جهة، الوصول إلى BENCHSIDE، وهي لعبة إدارة نادٍ لكرة القدم متاحة عبر الإنترنت على العنوان benchside.football، واستخدامها، ومن جهة أخرى بيع الخيارات المدفوعة المعروضة فيها. إنشاء حساب يعني قبول شروط الاستخدام؛ وتقديم طلب شراء يعني قبول شروط البيع. ناشر الخدمة مذكور في الإشعار القانوني.
2. الوصول إلى اللعبة والحساب
الوصول إلى اللعبة مجاني وسيظل كذلك: يكفي إنشاء حساب للعب، دون أي شراء. كل حساب شخصي. أنت مسؤول عن سرية اسم المستخدم وكلمة المرور، وعن الأفعال التي تتم من حسابك. لا يُسمح بمشاركة حساب بين عدة أشخاص، ولا بامتلاك الشخص نفسه عدة حسابات في الدوري ذاته. الخدمة موجّهة إلى من بلغوا خمسة عشر عامًا فأكثر. دون ذلك، يستلزم التسجيل موافقة مسبقة من صاحب السلطة الأبوية. يجوز للناشر تعليق حساب أو إغلاقه في حال مخالفة هذه الشروط، أو الاحتيال، أو الإضرار بسير الخدمة أو باللاعبين الآخرين.
3. المحتوى الذي ينشره اللاعبون
أسماء الأندية واللاعبين، والألوان والشعارات، والرسائل المتبادلة في غرف الدوري تقع على مسؤولية صاحبها وحده. كل محتوى مسيء أو محرّض على الكراهية أو تمييزي أو غير قانوني، أو ينتهك حقوق الغير، يمكن حذفه دون إشعار مسبق وقد يؤدي إلى تعليق الحساب. يمكنك الإبلاغ عن مثل هذا المحتوى عبر صفحة الاتصال؛ ويردّ الناشر خلال مهلة معقولة.
4. العناصر الافتراضية: النقاط والمكافآت والأوسمة
نقاط المكافآت والمكافآت والأوسمة واللاعبون والأندية والنتائج المحققة داخل اللعبة ليست لها أي قيمة نقدية حقيقية. لا يمكن تبادلها خارج اللعبة ولا إعادة بيعها ولا تحويلها إلى نقود، وهي لا توجد إلا في إطار الخدمة. شراء حزمة نقاط لا يجعلك مالكًا لأي مال: بل يفتح استخدامًا داخل اللعبة، ضمن الحدود الموضحة أدناه.
5. ما يُعرض للبيع
يمكن لعب اللعبة كاملةً دون إنفاق أي مبلغ. وتُعرض بالإضافة إلى ذلك، على سبيل الاختيار المحض: — تخصيص اسم اللاعبين ومظهرهم؛ — تخصيص ألوان النادي وشعاره؛ — التجسس على الخصوم؛ — بطاقة Infinity، التي تفتح الصعود إلى قسم أعلى لدوري بأكمله، بصيغة ربع سنوية أو سنوية؛ — حزم نقاط المكافآت (10 أو 25 أو 50 أو 100 أو 500 نقطة)، تُضاف إلى رصيد نادي المدير الذي يشتريها. الخيارات الأربعة الأولى تتعلق بالراحة أو بالمظهر. أما نقاط المكافآت فتتيح شراء مكافآت من المتجر لها أثر داخل اللعبة؛ وهذه المكافآت نفسها يمكن الحصول عليها باللعب، دون دفع. ولا تُعرض ولا تُباع في دوري مضبوط على الوضع الجاد، حيث يكون متجر المكافآت مغلقًا أمام الجميع.
6. الأسعار
تُعرض الأسعار باليورو، شاملة جميع الضرائب، في المتجر وفي صفحة «حسابي». السعر المطبَّق هو المعروض لحظة تقديم الطلب؛ ويجوز للناشر تعديله في أي وقت بالنسبة للمستقبل، دون أثر على الطلبات المقدَّمة سابقًا. تُحتسب بطاقة Infinity عن كل مدير بشري في الدوري المعني: يأخذ المبلغ المعروض في الحسبان عدد المديرين البشريين لحظة الشراء، ويُثبَّت هذا العدد عندئذ في الطلب. تشمل الأسعار المعروضة ضريبة القيمة المضافة الفرنسية بالنسبة العادية 20 %. رقم التعريف الضريبي للناشر داخل الاتحاد الأوروبي: FR44814922845.
7. الطلب والدفع
يتم الدفع عبر الإنترنت بالبطاقة المصرفية، من خلال Stripe Payments Europe, Ltd. تُدخَل بيانات بطاقتك مباشرة لدى مزوّد الخدمة هذا: فهي لا تمر عبر خوادم اللعبة ولا تُسجَّل فيها أبدًا. يُحتسب مبلغ الطلب من خادم اللعبة استنادًا إلى الأسعار السارية؛ ولا يرسله متصفحك قط. ويصبح الطلب نهائيًا بمجرد تأكيد الدفع من مزوّد الخدمة. يجوز رفض طلب عند الاشتباه في الاحتيال، أو عندما لا يكون المنتج متاحًا في وضعك داخل اللعبة — مثل نقاط المكافآت في دوري بالوضع الجاد.
8. تفعيل الشراء والإيصال
يُفعَّل الخيار المشترى فور تأكيد الدفع، دون أي إجراء من جانبك. وإذا تأخر التأكيد، يتم التفعيل بمجرد وصوله إلى اللعبة: لا داعي لإعادة الطلب، ومنح الطلب نفسه مرتين مستبعَد تقنيًا. يُرسَل إيصال بالبريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بالحساب، إن كان مسجّلًا. وتبقى جميع مشترياتك متاحة للاطلاع من صفحة «حسابي».
9. مدة الخيارات وعدم التجديد التلقائي
تُفتح خيارات التخصيص والتجسس لمدة ثلاثمائة وخمسة وستين يومًا. وتُفتح بطاقة Infinity لتسعين يومًا في الصيغة الربع سنوية، ولثلاثمائة وخمسة وستين يومًا في الصيغة السنوية. أما نقاط المكافآت فلا تنتهي صلاحيتها: تبقى في رصيد النادي حتى إنفاقها. الأمر ليس اشتراكًا: لا خصم تلقائي ولا تجديد ضمني. وعند انتهاء المدة ينطفئ الخيار ببساطة. وأي شراء جديد قبل انتهاء المدة يمدّد المدة الجارية بدل أن يستبدلها.
10. حق العدول
الخيارات المباعة محتوى رقمي يُقدَّم دون دعامة مادية. ولك من حيث المبدأ مهلة أربعة عشر يومًا للعدول، تُحتسب من إبرام العقد. غير أن تنفيذ طلبك يبدأ فور الدفع، بناءً على طلبك الصريح: فبتأكيد الطلب تطلب هذا التنفيذ الفوري وتقرّ بفقدان حقك في العدول بمجرد تفعيل الخيار، وفقًا للمادة L. 221-28، البند 13 من قانون الاستهلاك الفرنسي. وينطبق الأمر نفسه على نقاط المكافآت، التي تُضاف فورًا. إذا رغبت في الاحتفاظ بهذا الحق، فلا تؤكّد الطلب.
11. الضمان القانوني والاسترداد والأعطال
يسري الضمان القانوني لمطابقة المحتوى الرقمي (المواد L. 224-25-12 وما يليها من قانون الاستهلاك الفرنسي) بقوة القانون: إذا لم يعمل الخيار المشترى كما أُعلن عنه، يجعله الناشر مطابقًا دون تكلفة؛ وإذا تعذّر ذلك، يمكنك الحصول على تخفيض في السعر أو على استرداده. وفي غير هذه الحالة، لا يُسترد شراء جرى تنفيذه. ومع ذلك يردّ الناشر من تلقاء نفسه أي طلب خُصم مبلغه ولم يُفعَّل خياره قط بسبب عطل تقني، وكذلك أي خصم مزدوج غير مقصود: اكتب عبر صفحة الاتصال مع ذكر مرجع الطلب. هذه الحقوق مكفولة لك مهما نصّت عليه الأحكام السابقة.
12. توافر الخدمة واحتمال التوقف
تُقدَّم الخدمة «كما هي». وقد تتوقف للصيانة أو التحديث أو بسبب عطل. ولا يضمن الناشر توافرًا متواصلًا ولا يُسأل عن نتائج انقطاع مؤقت على سير مباراة. وفي حال التوقف النهائي للخدمة، يلتزم الناشر بإبلاغ اللاعبين قبل ثلاثين يومًا على الأقل، بالبريد الإلكتروني وعلى الموقع، وبردّ الجزء غير المستهلك من الخيارات المدفوعة السارية آنذاك بالتناسب.
13. حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة «حسابي». هذا الحذف نهائي وفوري: يُفقد النادي واللاعبون والسجل ونقاط المكافآت، وكذلك الخيارات المدفوعة الجارية، دون ردّ الجزء غير المستهلك. وتنبّهك اللعبة إلى هذه النتيجة قبل أن تطلب منك التأكيد. تُحفظ المستندات المحاسبية المتعلقة بمشترياتك في صورة مجهولة الهوية، طوال المدة التي يفرضها القانون، وفاءً بالالتزامات الضريبية والمحاسبية للناشر.
14. الشكاوى
لأي شكوى، اكتب أولًا إلى الناشر عبر صفحة الاتصال: فأغلب الصعوبات تُحلّ بهذه الطريقة.
15. القانون الواجب التطبيق واللغة والتعديلات
تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. وإذا كنت مستهلكًا مقيمًا في دولة أخرى من الاتحاد الأوروبي، تحتفظ بالاستفادة من الأحكام الآمرة الأكثر حماية في بلد إقامتك. وهي محرَّرة بالفرنسية؛ والترجمات المعروضة على الموقع مقدَّمة للتيسير، وفي حال الاختلاف تسود النسخة الفرنسية. ويجوز للناشر تعديلها. والنسخة المطبَّقة على شراء ما هي السارية يوم الطلب؛ أما المطبَّقة على استخدام اللعبة فهي المنشورة على هذه الصفحة، ويظهر تاريخ تحديثها في أعلاها.