Condizioni generali di utilizzo e di vendita
Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026
1. Oggetto e accettazione
Le presenti condizioni disciplinano, da un lato, l'accesso e l'utilizzo di BENCHSIDE, gioco di gestione di un club calcistico accessibile online all'indirizzo benchside.football e, dall'altro, la vendita delle opzioni a pagamento ivi proposte. La creazione di un account comporta l'accettazione delle condizioni di utilizzo; l'inoltro di un ordine comporta l'accettazione delle condizioni di vendita. L'editore del servizio è indicato nelle note legali.
2. Accesso al gioco e account
L'accesso al gioco è gratuito e tale resta: per giocare basta creare un account, senza alcun acquisto. Ogni account è personale. Lei risponde della riservatezza del proprio identificativo e della propria password, nonché delle azioni compiute dal proprio account. Non è consentito condividere un account tra più persone, né che una stessa persona detenga più account nella stessa lega. Il servizio si rivolge a persone di almeno quindici anni. Al di sotto di tale età, l'iscrizione richiede il previo consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. L'editore può sospendere o chiudere un account in caso di violazione delle presenti condizioni, di frode o di pregiudizio al funzionamento del servizio o agli altri giocatori.
3. Contenuti pubblicati dai giocatori
I nomi di club e di giocatori, i colori e gli stemmi, nonché i messaggi scambiati nelle chat di lega ricadono sotto la sola responsabilità del loro autore. Ogni contenuto ingiurioso, d'odio, discriminatorio o illecito, o lesivo dei diritti di terzi, può essere rimosso senza preavviso e comportare la sospensione dell'account. Può segnalare tali contenuti tramite la pagina dei contatti; l'editore risponde entro un termine ragionevole.
4. Elementi virtuali: punti, bonus, distintivi
I punti bonus, i bonus, i distintivi, i giocatori, i club e i risultati ottenuti nel gioco non hanno alcun valore monetario reale. Non possono essere scambiati fuori dal gioco, rivenduti o convertiti in denaro, ed esistono soltanto nell'ambito del servizio. L'acquisto di un pacchetto di punti non la rende proprietaria di alcun bene: apre un uso all'interno del gioco, nei limiti descritti di seguito.
5. Che cosa è offerto in vendita
Il gioco è pienamente giocabile senza spendere nulla. Sono offerti in aggiunta, in via strettamente facoltativa: — la personalizzazione del nome e dell'aspetto dei giocatori; — la personalizzazione dei colori e dello stemma del club; — lo spionaggio degli avversari; — il Pass Infinity, che apre la promozione di divisione a un'intera lega, in formula trimestrale o annuale; — pacchetti di punti bonus (10, 25, 50, 100 o 500 punti), accreditati al club del manager che li acquista. Le prime quattro opzioni riguardano la comodità o la presentazione. I punti bonus, invece, consentono di acquistare nel negozio bonus che hanno un effetto in gioco; gli stessi bonus si ottengono anche giocando, senza pagare. Non sono né proposti né venduti in una lega impostata in modalità seria, dove il negozio dei bonus è chiuso per tutti.
6. Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, comprensivi di ogni imposta, nel negozio e nella pagina «Il mio account». Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell'ordine; l'editore può modificarlo in qualsiasi momento per il futuro, senza effetto sugli ordini già effettuati. Il Pass Infinity si paga per manager umano della lega interessata: l'importo visualizzato tiene conto del numero di manager umani presenti al momento dell'acquisto, numero che viene allora fissato nell'ordine. I prezzi visualizzati includono l'IVA francese all'aliquota ordinaria del 20 %. Numero di partita IVA intracomunitaria dell'editore: FR44814922845.
7. Ordine e pagamento
Il pagamento avviene online con carta di pagamento, tramite Stripe Payments Europe, Ltd. I dati della carta sono inseriti direttamente presso tale fornitore: non transitano dai server del gioco e non vi sono mai registrati. L'importo dell'ordine è calcolato dal server del gioco in base alle tariffe vigenti; non è mai trasmesso dal suo browser. L'ordine diventa fermo con la conferma del pagamento da parte del fornitore. Un ordine può essere rifiutato in caso di sospetta frode o quando il prodotto non è disponibile nella sua situazione di gioco — per esempio i punti bonus in una lega in modalità seria.
8. Attivazione dell'acquisto e giustificativo
L'opzione acquistata è attivata non appena il pagamento è confermato, senza alcun adempimento da parte sua. Se la conferma tarda, l'attivazione avviene appena essa raggiunge il gioco: non occorre ripetere l'ordine, e la doppia concessione di uno stesso ordine è tecnicamente esclusa. Un giustificativo è inviato per posta elettronica all'indirizzo associato all'account, quando indicato. Tutti i suoi acquisti restano consultabili nella pagina «Il mio account».
9. Durata delle opzioni e assenza di rinnovo
Le opzioni di personalizzazione e lo spionaggio sono aperti per trecentosessantacinque giorni. Il Pass Infinity è aperto per novanta giorni nella formula trimestrale e trecentosessantacinque giorni in quella annuale. I punti bonus non hanno scadenza: restano a credito del club fino alla loro spesa. Non si tratta di un abbonamento: nessun addebito automatico, nessun rinnovo tacito. Alla scadenza l'opzione si estingue semplicemente. Un nuovo acquisto effettuato prima della scadenza prolunga la durata in corso anziché sostituirla.
10. Diritto di recesso
Le opzioni vendute sono contenuti digitali forniti senza supporto materiale. In linea di principio dispone di un termine di quattordici giorni per recedere, a decorrere dalla conclusione del contratto. Tuttavia l'esecuzione del suo ordine inizia immediatamente dopo il pagamento, su sua espressa richiesta: convalidando l'ordine lei chiede tale esecuzione immediata e riconosce di perdere il diritto di recesso una volta attivata l'opzione, conformemente all'articolo L. 221-28, 13° del codice del consumo francese. Lo stesso vale per i punti bonus, accreditati subito. Se desidera conservare tale diritto, non convalidi l'ordine.
11. Garanzia legale, rimborsi e disservizi
La garanzia legale di conformità dei contenuti digitali (articoli L. 224-25-12 e seguenti del codice del consumo francese) si applica di pieno diritto: se l'opzione acquistata non funziona come annunciato, l'editore la rende conforme senza spese; se ciò risulta impossibile, può ottenere una riduzione del prezzo o il suo rimborso. Al di fuori di tale ipotesi, un acquisto eseguito non è rimborsato. L'editore rimborsa nondimeno di propria iniziativa ogni ordine addebitato la cui opzione non sia mai stata attivata per un disservizio tecnico, così come ogni doppio addebito involontario: scriva tramite la pagina dei contatti indicando il riferimento dell'ordine. Questi diritti le spettano quali che siano le clausole che precedono.
12. Disponibilità del servizio ed eventuale cessazione
Il servizio è fornito «così com'è». Può essere interrotto per manutenzione, aggiornamento o disservizio. L'editore non garantisce una disponibilità continua e non risponde delle conseguenze di un'interruzione temporanea sullo svolgimento di una partita. In caso di cessazione definitiva del servizio, l'editore si impegna a informarne i giocatori con almeno trenta giorni di anticipo, per posta elettronica e sul sito, e a rimborsare pro rata la parte non goduta delle opzioni a pagamento allora in corso.
13. Cancellazione dell'account
Può cancellare il suo account in qualsiasi momento dalla pagina «Il mio account». La cancellazione è definitiva e immediata: club, giocatori, storico e punti bonus vanno perduti, così come le opzioni a pagamento in corso, senza rimborso della parte non goduta. Il gioco l'avverte di questa conseguenza prima di chiederle conferma. I documenti contabili relativi ai suoi acquisti sono conservati in forma anonimizzata, per la durata prescritta dalla legge, per adempiere agli obblighi fiscali e contabili dell'editore.
14. Reclami
Per ogni reclamo scriva anzitutto all'editore tramite la pagina dei contatti: la maggior parte delle difficoltà si risolve così.
15. Legge applicabile, lingua e modifiche
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. Se è un consumatore residente in un altro Stato dell'Unione europea, conserva il beneficio delle disposizioni imperative più protettive del suo paese di residenza. Sono redatte in francese; le traduzioni proposte sul sito sono fornite per comodità e, in caso di divergenza, prevale la versione francese. L'editore può modificarle. La versione applicabile a un acquisto è quella in vigore il giorno dell'ordine; quella applicabile all'uso del gioco è pubblicata in questa pagina, la cui data di aggiornamento figura in cima.