Condições gerais de utilização e de venda
Última atualização: 18 de agosto de 2026
1. Objeto e aceitação
As presentes condições regem, por um lado, o acesso e a utilização de BENCHSIDE, jogo de gestão de clube de futebol acessível em linha em benchside.football e, por outro, a venda das opções pagas nele propostas. Criar uma conta implica a aceitação das condições de utilização; efetuar uma encomenda implica a aceitação das condições de venda. O editor do serviço está identificado nas menções legais.
2. Acesso ao jogo e conta
O acesso ao jogo é gratuito e assim permanece: basta criar uma conta para jogar, sem qualquer compra. Cada conta é pessoal. Responde pela confidencialidade do seu identificador e da sua palavra-passe, bem como pelos atos praticados a partir da sua conta. Não é permitido partilhar uma conta entre várias pessoas, nem que a mesma pessoa detenha várias contas na mesma liga. O serviço destina-se a pessoas com quinze anos ou mais. Abaixo dessa idade, a inscrição pressupõe o acordo prévio de quem exerce as responsabilidades parentais. O editor pode suspender ou encerrar uma conta em caso de incumprimento das presentes condições, de fraude, ou de prejuízo ao funcionamento do serviço ou aos outros jogadores.
3. Conteúdos publicados pelos jogadores
Os nomes de clube e de jogadores, as cores e os emblemas, bem como as mensagens trocadas nas salas de liga são da exclusiva responsabilidade do seu autor. Qualquer conteúdo injurioso, de ódio, discriminatório ou ilegal, ou que lese direitos de terceiros, pode ser removido sem aviso prévio e implicar a suspensão da conta. Pode denunciar tal conteúdo através da página de contacto; o editor responde num prazo razoável.
4. Elementos virtuais: pontos, bónus, distintivos
Os pontos de bónus, bónus, distintivos, jogadores, clubes e resultados obtidos no jogo não têm qualquer valor monetário real. Não podem ser trocados fora do jogo, revendidos ou convertidos em dinheiro, e existem apenas no âmbito do serviço. A compra de um lote de pontos não o torna proprietário de qualquer bem: abre uma utilização dentro do jogo, nos limites descritos a seguir.
5. O que é proposto para venda
O jogo é inteiramente jogável sem gastar nada. São propostos em complemento, a título estritamente facultativo: — a personalização do nome e do aspeto dos jogadores; — a personalização das cores e do emblema do clube; — a espionagem dos adversários; — o Passe Infinity, que abre a subida de divisão a toda uma liga, em fórmula trimestral ou anual; — lotes de pontos de bónus (10, 25, 50, 100 ou 500 pontos), creditados ao clube do treinador que os compra. As quatro primeiras opções são de conforto ou de apresentação. Os pontos de bónus, esses, permitem adquirir na loja bónus que têm efeito no jogo; esses mesmos bónus obtêm-se também a jogar, sem pagar. Não são propostos nem vendidos numa liga configurada em modo sério, onde a loja de bónus está fechada para todos.
6. Preços
Os preços são indicados em euros, com todos os impostos incluídos, na loja e na página «A minha conta». O preço aplicável é o exibido no momento em que efetua a encomenda; o editor pode alterá-lo a qualquer momento para o futuro, sem efeito sobre as encomendas já efetuadas. O Passe Infinity é pago por treinador humano da liga em causa: o montante exibido tem em conta o número de treinadores humanos presentes no momento da compra, número que fica então fixado na encomenda. Os preços exibidos incluem o IVA francês à taxa normal de 20 %. Número de IVA intracomunitário do editor: FR44814922845.
7. Encomenda e pagamento
O pagamento é efetuado em linha por cartão bancário, através da Stripe Payments Europe, Ltd. Os seus dados bancários são introduzidos diretamente junto desse prestador: não passam pelos servidores do jogo nem são aí registados. O montante da encomenda é calculado pelo servidor do jogo a partir dos preços em vigor; nunca é transmitido pelo seu navegador. A encomenda torna-se firme com a confirmação do pagamento pelo prestador. Uma encomenda pode ser recusada em caso de suspeita de fraude ou quando o produto não esteja disponível para a sua situação de jogo — por exemplo pontos de bónus numa liga em modo sério.
8. Ativação da compra e comprovativo
A opção comprada é ativada assim que o pagamento é confirmado, sem qualquer diligência da sua parte. Se essa confirmação demorar, a ativação ocorre assim que chegar ao jogo: é inútil repetir a encomenda, e a dupla concessão de uma mesma encomenda está tecnicamente afastada. É enviado um comprovativo por correio eletrónico para o endereço associado à conta, quando indicado. Todas as suas compras permanecem consultáveis na página «A minha conta».
9. Duração das opções e ausência de renovação
As opções de personalização e a espionagem são abertas por trezentos e sessenta e cinco dias. O Passe Infinity é aberto por noventa dias na fórmula trimestral e trezentos e sessenta e cinco dias na anual. Os pontos de bónus não têm prazo de validade: permanecem a crédito do clube até serem gastos. Não se trata de uma subscrição: nenhum débito automático, nenhuma renovação tácita. No termo, a opção extingue-se simplesmente. Uma nova compra efetuada antes do termo prolonga a duração em curso em vez de a substituir.
10. Direito de retratação
As opções vendidas são conteúdos digitais fornecidos sem suporte material. Dispõe em princípio de um prazo de catorze dias para se retratar, a contar da celebração do contrato. Todavia, a execução da sua encomenda começa imediatamente após o pagamento, a seu pedido expresso: ao validar a encomenda, solicita essa execução imediata e reconhece perder o seu direito de retratação assim que a opção for ativada, nos termos do artigo L. 221-28, 13.º do código do consumo francês. O mesmo se aplica aos pontos de bónus, creditados de imediato. Se pretende conservar esse direito, não valide a encomenda.
11. Garantia legal, reembolsos e incidentes
A garantia legal de conformidade dos conteúdos digitais (artigos L. 224-25-12 e seguintes do código do consumo francês) aplica-se de pleno direito: se a opção comprada não funcionar como anunciado, o editor repõe a conformidade sem encargos; se tal se revelar impossível, pode obter uma redução do preço ou o seu reembolso. Fora desse caso, uma compra executada não é reembolsada. O editor reembolsa, ainda assim e por sua iniciativa, qualquer encomenda debitada cuja opção nunca tenha sido ativada por incidente técnico, bem como qualquer duplo débito involuntário: escreva através da página de contacto indicando a referência da encomenda. Estes direitos são-lhe garantidos independentemente do que precede.
12. Disponibilidade do serviço e eventual cessação
O serviço é fornecido «tal como está». Pode ser interrompido por manutenção, atualização ou incidente. O editor não garante uma disponibilidade contínua nem responde pelas consequências de uma interrupção temporária no decurso de uma partida. Em caso de cessação definitiva do serviço, o editor compromete-se a informar os jogadores com pelo menos trinta dias de antecedência, por correio eletrónico e no sítio, e a reembolsar pro rata a parte não decorrida das opções pagas então em curso.
13. Eliminação da conta
Pode eliminar a sua conta a qualquer momento na página «A minha conta». Esta eliminação é definitiva e imediata: clube, jogadores, histórico e pontos de bónus perdem-se, tal como as opções pagas em curso, sem reembolso da parte não decorrida. O jogo avisa-o desta consequência antes de lhe pedir confirmação. Os documentos contabilísticos relativos às suas compras são conservados sob forma anonimizada, pelo prazo exigido por lei, para cumprir as obrigações fiscais e contabilísticas do editor.
14. Reclamação
Para qualquer reclamação, escreva primeiro ao editor através da página de contacto: a maioria das dificuldades resolve-se assim.
15. Lei aplicável, língua e alterações
As presentes condições estão sujeitas ao direito francês. Se for consumidor e residir noutro Estado da União Europeia, conserva o benefício das disposições imperativas mais protetoras do seu país de residência. Estão redigidas em francês; as traduções propostas no sítio são fornecidas por comodidade e, em caso de divergência, prevalece a versão francesa. O editor pode alterá-las. A versão aplicável a uma compra é a que estiver em vigor no dia da encomenda; a aplicável à utilização do jogo é a publicada nesta página, cuja data de atualização figura no topo.